Aviso de privacidad
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Datos personales que tratamos
- Identificación y contacto: correo electrónico (o el correo que Apple comparte al usar "Iniciar sesión con Apple") y nombre de pila.
- Perfil: idioma nativo, motivo por el que aprendes español y país.
- Datos de aprendizaje y uso: palabras guardadas y repasadas, respuestas, nivel, tiempo de visualización, rachas, monedas, eventos de uso de la app y datos técnicos del dispositivo.
- Suscripción: estado de tu suscripción y comprobantes de compra de Apple. No recibimos datos de tu tarjeta.
- Contenido que escribes: las oraciones que escribes o dices en la función "Use it".
- Lista de espera: tu correo electrónico, el navegador que usaste y una versión seudonimizada (hash) de tu dirección IP, si te registras en getsoak.app.
No tratamos datos personales sensibles.
Finalidades
Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
- Crear y administrar tu cuenta y sincronizar tu progreso.
- Personalizar los videos y repasos según tu nivel.
- Generar retroalimentación sobre tus oraciones mediante inteligencia artificial.
- Procesar y verificar suscripciones.
- Enviarte comunicaciones del servicio, como códigos de acceso.
- Mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales.
Finalidades secundarias (no necesarias)
- Enviarte consejos, novedades y promociones de SOAK y de otros productos de Noles Technology Inc., solo si lo autorizas.
- Analizar el uso de la app para mejorarla.
Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes dejar sin marcar la casilla de comunicaciones al registrarte, usar el enlace para darte de baja en cualquier correo o escribirnos a privacy@getsoak.app. Tu negativa no afectará el uso de SOAK.
Transferencias
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Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía un correo a privacy@getsoak.app con:
- Tu nombre y el correo asociado a tu cuenta.
- El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud.
- Cualquier documento que facilite localizar tus datos.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. También puedes eliminar tu cuenta directamente en la app: Ajustes, Cuenta, Eliminar cuenta.
Uso de tecnologías de rastreo
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Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en getsoak.app/aviso y, si es relevante, te lo notificaremos en la app o por correo.
Contacto
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